Peruuttamisoikeus
Sivusto: https://laine-tampere.com/
Maa: Suomi
Yhteystiedot
Myymälän nimi: Laine Tampere
Sähköposti: yhteystiedot@laine-tampere.com
Asiakaspalvelu: maanantaista perjantaihin, klo 9:00 – 17:00 (KESZ)
Pyrimme vastaamaan sähköpostiisi 1–2 arkipäivän kuluessa.
Kiitos ostoksestasi Laine Tampere!
Palautus- & hyvityskäytäntö
30 päivän helppo palautusoikeus
Brunner Luzernissa haluamme, että rakastat ostoksiasi. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen, tarjoamme yksinkertaisen palautusprosessin.
Yleiskatsaus palautuskäytäntöön
Palautusaika: Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuotteet saamisestäsi laskien.
Kunto: Tuotteet on palautettava käyttämättöminä, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.
Helppo palautus: Tuotteiden palauttaminen meille on helppoa, ja asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua.
Palautuskulut
Virheellisissä tuotteissa: Kulutonta asiakkaalle. Tämä koskee tilanteita, joissa tuote on viallinen, kuljettajan vaurioittama tai muuten puutteellinen.
Ostajan kadun mukaan (mielenmuutos): Todelliset palautuskulut laskutetaan asiakkaalta. Tämä koskee tilanteita, joissa asiakas on ostanut väärän tuotteen, tuote ei sovi tai asiakas ei enää halua tuotetta.
Olet vastuussa tuotteen palautuspostikuluista. Postikuluja ei hyvitetä.
Kuinka palauttaa tuote
Ota yhteyttä: Lähetä sähköpostia tiimillemme osoitteeseen yhteystiedot@laine-tampere.com. Liitä tilausnumerosi ja palautuksen syy.
Pakkaa tuotteesi: Pakkaa tuote turvallisesti alkuperäispakkaukseensa. Sisällytä kaikki lisävarusteet, tarra- ja asiakirjalaput.
Lähetä se takaisin: Toimita pakettisi lähimpään postituspisteeseen palautusvahvistussähköpostissa annettujen ohjeiden mukaisesti.
Hyvitysprosessi
Tarkistus: Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, tarkistamme tuotteen varmistaaksemme, että se täyttää palautuskriteerimme.
Hyvitys: Tarkistuksen jälkeen hyvityksesi käsitellään. Hyvityksen näkyminen alkuperäisellä maksutavallasi kestää yleensä 7 arkipäivää pankistasi tai maksupalveluntarjoajastasi riippuen.
Vaihto
Haluatko vaihtaa tuotetta toiseen kokoon, väriin tai tuotteeseen? Ei ongelmaa! Ota meihin yhteyttä, ja autamme vaihtamaan tuotteesi nopeasti ja helposti.
Ei-palautettavissa olevat tuotteet
Higienia- ja turvallisuussyistä jotkut tuotteet eivät välttämättä sovellu palautukseen. Nämä tuotteet on merkitty tuotekuvauksessa selvästi ei-palautettavaksi.
Pyrimme vastaamaan sähköpostiisi 1–2 arkipäivän kuluessa.
Kiitos ostoksestasi Laine Tampere!